Возврат

возврат товара РОЗНИЦА

Товар, приобретенный по розничным ценам подлежит обмену или возврату в течение 14 дней независимо от причины согласно закону «О защите прав потребителей» от 9.01.2002 №90-3 (ред. от 8.07.2008г.)

возврат товара опт

Товары, купленные по оптовым ценам подлежат возврату и обмену по причине:

  • производственного брака
  • маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
  • пересорта (не соответствия артикула или размера)

РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

2.

В рабочее время интернет-магазина «Модная Лавка» с Вами свяжется менеджер для подтверждения запроса и консультации по возврату либо обмену товара.

3.

Заполните заявление для возврата, которое было отправлено вместе с Вашим заказом

4.

Товар надлежащий обмену или возврату вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой без наложенного платежа на абонентский ящик нашей службы доставки:
Кому: ООО "Про Посылки" (для Модной Лавки)
Куда: а/я 203 Московский АСЦ
Индекс: 140961

ВНИМАНИЕ! Посылку необходимо оформлять как обычную без объявленной ценности и без наложенного платежа. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.

5.

Отправить трек-номер отправления на почту sales@bellavka.by

ВНИМАНИЕ! Посылки с возвратом забираются строго по присланным номерам, в противном случае гарантировать сроки поступления денежных средств мы не можем.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

  • Прошло более 14 дней с момента доставки
  • Нарушен товарный вид: следы носки, отсутствие этикетки, вешалки, упаковки
  • Товар, приобретенный в комплекте принадлежит обмену или возврату целиком
  • Товары, указанные в ПЕРЕЧНЕ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113 )
  • Нижнее белье и купальники, бельевой трикотаж, бижутерия, чулочно-носочная продукция и др. товары, указанные в перечне (cогласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату(Утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. № 778, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 10.09.2019г. № 287).

ВНИМАНИЕ! Модели, приобретенные в разделе *Outlet* обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак

ЗАТРАТЫ НА ДОСТАВКУ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

ОПЛАЧИВАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

В случае:
  • производственного брака
  • маломерности и большемерности более 2 см, допустимых ГОСТом отклонений
  • несоответствия заказанному товару (размер, артикул, цвет).

ВНИМАНИЕ! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Модная Лавка».

ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ

Если модель не подошла Вам по любым другим причинам. А в случае отказа от заказа при его получении, компенсируются все затраты интернет-магазина. Согласно постановлению Совета Министров РБ № 31 от 15.01.2009 п. 16 и п. 22.

ВНИМАНИЕ! Оттенки цветов на экране устройств могут отличаться от реальных в силу различия цветопередачи Ваших мониторов. Данное отличие не является поводом оплаты доставки возвратов и обменов интернет-магазином «Модная Лавка».

Запомните: заказ правильного размера – залог удачной покупки!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если Вы следовали всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.

При оплате наложенным платежом: возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту по реквизитам предоставляемым клиентом.

При оплате платежными системами WebPay, Assist, Яндекс.Касса средства возвращаются на карту, с которой был произведён платёж.

Срок возврат денежных средств от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего Вашу карту)